ご購入、到着より１ヶ月を過ぎた場合はこちらの対応となります。 【連絡内容】 お問い合わせフォームまたはInstagramDM、公式LINEのいずれかにて下記の内容をご連絡ください。 確認の上、対応させていただきます。 1.お品物の写真 2.購入日時と場所(大体で大丈夫です) 3.ご希望の内容(ピアス⇒イヤリングに変更希望など) お互い気持ちよくやり取りのできるようご協力よろしくお願いいたします。 【リペア依頼の流れ】 1.問い合わせ 2.お見積もりや工程を確認後ご連絡 3.専用ページ(リペア代)をお作りしますのでご購入ください 4.作品返送(お客様⇒作家、送料お客様負担) 5.到着次第すぐに作業に取り掛かります 6.完成後確認のご連絡をいれさせていただき、その後発送 ⬛︎料金⬛︎ 【金具変更】 例:イヤリング⇒ピアスへの変更希望 金具の破損による付け替え 500円＋送料一律200円 (返送時の送料はお客様負担) 【艶出しコーティング】 例:レジンパーツに曇りが出てきた 小傷が気になるetc. 500円＋送料一律200円 (返送時の送料はお客様負担) 【パーツ交換】 例:どうしても起こってしまうパーツの〈変色〉や〈欠け〉たパーツを新しいのもへ交換いたします。 ※廃盤や欠品などでお受け出来ない場合もございます。 300円～＋送料一律200円 (返送時の送料はお客様負担) その他ご相談もお受けしておりますのでお気軽にお問い合わせください。

【保証内容】 お届け又は購入より1ヶ月以内に以下のような不具合があった場合、1回限り無料で交換対応いたします。(返送送料のみお客様負担をお願いします) ・金具の破損 ・パーツの外れなど初期不良 ・キャッチの不備等 【保証対象外となる場合】 ・ SALE品・アウトレット商品 ・お客様都合の交換(イメージと違ったなど) ・ 使用上の過度な衝撃や破損 ・ 保証期間（1ヶ月）を過ぎたご連絡 【連絡内容】 不具合がございましたら、 お問い合わせフォームまたはInstagramDM、公式LINEのいずれかにて下記の内容をご連絡ください。 確認の上、対応させていただきます。 1.お品物の写真 2.購入日時と場所(大体で大丈夫です) 3.ご希望の内容(ピアス⇒イヤリングに変更希望など) お互い気持ちよくやり取りのできるようご協力よろしくお願いいたします。